Términos del servicio
Última actualización · July 2026
1. El servicio
Esta traducción se ofrece a título informativo; la versión inglesa es la vinculante. Atelier es un servicio de software que genera imágenes sobre modelo y linesheets mayoristas a partir de los packshots y datos de producto que aportas. Al crear una cuenta aceptas estos términos.
Atelier está disponible para empresas (Unternehmer, § 14 BGB) y para creadores individuales, incluidos consumidores (Verbraucher, § 13 BGB). Si contratas como consumidor, se aplica el derecho legal de desistimiento de la sección 7.
2. Tu cuenta
Eres responsable de tu cuenta, del acceso de tu equipo y de mantener tus credenciales seguras. Debes estar autorizado para actuar en nombre de la marca que representas.
3. Tu contenido y tus derechos
Conservas todos los derechos sobre los packshots, activos de marca y datos que subes. Nos concedes la licencia limitada necesaria para procesarlos y prestar el servicio (incluido su envío a nuestro encargado de IA para generar imágenes). Las imágenes generadas son tuyas para tu uso comercial, y eres responsable de contar con los derechos de todo lo que subes.
4. Uso aceptable
No uses Atelier para vulnerar derechos de terceros, generar contenido ilícito o tergiversar productos. Podemos suspender las cuentas que incumplan estos términos o pongan en riesgo el servicio.
5. Planes, créditos y facturación
Los planes de pago incluyen un cupo de renders («créditos») compartido entre tus marcas. Los precios se muestran en euros (EUR), netos del IVA legal (USt.) salvo que se indique lo contrario; el IVA se añade al pagar cuando corresponde, y a las empresas de la UE que aportan un NIF-IVA válido se les factura por inversión del sujeto pasivo. A los clientes de fuera de la UE se les puede cobrar en su divisa local al pagar. Las cuotas se facturan por adelantado según el plan elegido; las subidas de plan se prorratean. Los créditos se consumen al generar y no constituyen dinero ni saldo almacenado.
Las cuotas de suscripción y las compras puntuales de créditos no son reembolsables salvo que la ley lo exija, y los créditos no son reembolsables una vez concedidos. Si un pago se reembolsa, se revierte o se contracarga, podemos revocar los créditos no usados correspondientes y suspender la generación hasta regularizar el saldo.
Como Atelier es un servicio digital disponible de inmediato, si eres consumidor consientes expresamente, al comprar, que empecemos a prestar el servicio antes de que termine el plazo de desistimiento, y reconoces que con ello pierdes tu derecho de desistimiento una vez iniciada la prestación (ver sección 7).
6. Cancelación
Puedes cancelar en cualquier momento; el acceso continúa hasta el final del periodo pagado. No reembolsamos periodos parciales salvo que la ley lo exija.
7. Derecho de desistimiento para consumidores (Widerrufsrecht)
Lo siguiente solo se aplica si contratas como consumidor (Verbraucher). Las empresas (Unternehmer) no tienen derecho de desistimiento.
Widerrufsbelehrung. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Florian Wasmeier, Thannöd 18, 84371 Triftern, Germany, hello@gowiththeflow.io) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Vorzeitiges Erlöschen. Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 4 und 5 BGB).
8. Disponibilidad y responsabilidad
El servicio se presta «tal cual». Trabajamos para mantenerlo disponible y preciso, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad se limita a las cuotas pagadas en los 12 meses anteriores; nada de lo aquí dispuesto limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.
9. Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos; los cambios sustanciales se notificarán. Estos términos se rigen por el derecho alemán, con jurisdicción en la sede de Florian Wasmeier, salvo que normas imperativas de consumo dispongan otra cosa. ¿Preguntas? hello@gowiththeflow.io.